信访室来了位特殊的“客人”

时间:2017年03月28日 信息来源:本站原创 点击: 【字体:

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文章摘要:信访室来了位特殊的“客人”,我会想马荣成马队,云程发轫挂机外挂雪泥鸿爪。

  

  “喂,你好!区纪委信访室吗?我是前几天到你们这上访的群众,今天我领到了危房改造款,专门打电话感谢你们的!......”早上刚上班,区纪委信访室就接到了这样一个感谢电话。这让信访室干部想起了几天前的一位特殊的上访群众。

  3月20日,区纪委信访室来了一位特殊的信访人,只见他坐在地上用双手撑着身体艰难向前挪动,额头上布满汗珠。“像我这样的残疾人,我的危房改造资金网上都公示了怎么都没有领到钱啊?” “大爷,您别着急,有事您慢慢说”信访室接访的干部赶紧起身将老大爷拉到椅子上坐好,并递上一杯热水。老大爷喝了口水,开始慢慢地道来。

  原来,老大爷在2015年申请了危房改造项目,并在郧阳区政务公开网上都找到了自己的名字,可是一年多过去了,至今都没有收到危房改造款。负责接待的信访干部边听边认真的登记,并在登记台账上画上了红色的标记。随即,接访干部与镇纪委书记进行了电话沟通。挂完电话,对老大爷说道:“大爷,刚和镇上领导沟通过了,您前两天向镇上反映后,他们一直在进行调查,希望您给镇上一点时间,尽快跟您见面。另外我把我们信访室的电话给您,有什么问题可以给我们打电话,像您这种情况,我们会重点关注。”“有个说法我心就定了,太谢谢你们了,我相信你们一定会给我满意的结果的,那我就先回去等消息了。”老人说完后,接访干部将大爷扶上轮椅,老大爷手推着轮椅离开了信访局。老大爷走后,接访干部又与乡镇纪委书记做了沟通,确保快速高效的办结此类信访件。

  据悉,郧阳区纪委紧盯“三类人”,即问题线索反映集中,群众反响强烈的、上访人属于特殊群体的、精准扶贫领域的,信访室建立重点台账,强化监督职能,确保此类信访件能及时有效办结到位。今年以来郧阳区纪委共接访群众68批135人次,有效地化解了矛盾,取得了较好的社会效果。(周丽 张军)


(作者:佚名 编辑:郧阳纪委)

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